Jedním ze značkových výzkumných nástrojů GfK Czech je Eye-tracking, tj. sledování zraku Oční kamerou. Oční kamera umožňuje mapování skutečného chování zákazníka
v momentě kontaktu s testovaným materiálem. Výstupem jsou tak objektivní pohyby očí, nikoli subjektivní dojmy a představy o vlastním chování.

Oční kamera umožňuje přesně určit, které podněty zákazník zaregistroval, jaké povrchně prolétl a které zcela přehlédl.

Mapování lidského zraku pomůže odhalit, nakolik je testovaný materiál v “komunikaci“ se zákazníkem účinný, kde jsou jeho slabá místa a především jak je opravit.

Nejúčinnější je eye-tracking (oční kamera) v kombinaci s další metodou kvalitativního výzkumu – hloubkovým individuálním rozhovorem. Pomocí této metodologie zmapujeme celkové zpracování reklamního materiálu – objektivní přijetí i subjektivní vnímání.

Závěry a doporučení vytvořené na základě výzkumu zlepšují testovaný materiál jak ve viditelnosti, atraktivitě a srozumitelnosti, tak ve věrohodnosti, obsahové relevanci a emočním náboji. Oční kamera nezastupitelně doplňuje soubor informací o vnímání spotřebitele.

Dosud bylo možné kombinací metod Oční kamery a Hloubkového rozhovoru (IDI) zmapovat zákazníkovo objektivní chování a posléze i jeho subjektivní hodnocení testovaných materiálů.

Do mozaiky poznání toho, jak se spotřebitel rozhoduje, nyní vkládáme NeuroMarketing jako chybějící dílek. S jeho pomocí měříme nejen intenzitu emocí, ale i intenzitu pozornosti.

Eye-tracking (oční kamera):

Eye-tracking je mapování dráhy zraku Oční kamerou.

Pomocí Oční kamery dokážeme přesně určit, které podněty zákazník zaregistroval, jaké jen povrchně prolétl a které zcela přehlédl.

NeuroMarketing:

Vyhodnocuje intenzitu emocí a pozornosti na základě metod neuroscience.

GfK NeuroMarketing umožňuje poznat, co způsobuje zájem nebo zalíbení. Za pomoci měření mozkových vln doplňuje celkový obrázek o chování spotřebitele a způsobu jeho rozhodování.